Pour développer tes projets web, tu as besoin de hard skills & de soft skills. Les hard skills sont les compétences techniques, comme le copywriting (l’art de persuader avec les mots), le SEO, le développement web ou encore le design graphique. Les softs skills se sont les compétences annexes qui vont t’aider professionnellement et humainement. Et elles sont clairement indispensables pour une bonne gestion de tes projets web !
Un projet est une suite d’actions que tu réalises afin d’atteindre un objectif précis. Pour que ton projet web soit une réussite, il y a de nombreux critères qui rentrent en compte. Tu vas devoir avoir ou obtenir les compétences spécifiques comme le montage vidéo, la création graphique ou encore le marketing qui t’aideront à réaliser concrètement ton projet. Mais tu auras aussi besoin de compétences supplémentaires comme une bonne communication, gestion du temps ou du stress. Ces compétences sont autant à développer que les compétences plus concrètes. Elles peuvent clairement faire la différence entre un projet web réussi et un foirage (parce que oui, ça arrive et c’est ok !).
Dans cet article, je vais te présenter les soft skills essentielles à développer pour maitriser et mieux vivre tes projets web. La liste n’est pas exhaustive, il en existe beaucoup d’autres. Mais tu peux commencer par là pour évoluer ! N’hésite pas à me partager en commentaires les soft skills projet que tu trouves indispensables ou celles que tu aimerais affermir !
1- La communication, première des soft skills projet à développer
S’il y a bien une compétence que tu ne dois pas négliger, c’est bien celle-ci. La communication, dans ta vie professionnelle comme dans ta vie personnelle peut te sortir de beaucoup de tracas. Quand tu lances un projet web, il y a différent niveau de communication :
- La communication interne avec tes équipes ou tes prestataires ;
- La communication externe pour informer sur ton projet web et lui donner le succès qu’il mérite.
Il n’est pas toujours facile de bien communiquer, mais c’est essentiel pour bien réussir un projet web. Tu es la seule personne à connaitre vraiment ton activité & ce que tu veux transmettre avec ce projet. Tu dois être le plus transparent possible avec les gens qui vont t’aider à le réaliser, afin qu’ils puissent comprendre tes intentions, qu’ils puissent y répondre au mieux et déployer toutes leurs compétences. La rétention d’informations est un danger pour tes projets.
👉 Comme soft skill projet, tu peux te former sur la communication non-violente, la communication écrite, l’art de la négociation. Ces compétences sont aussi bonnes pour ton management. Elles te permettront d’avoir une meilleure relation avec les gens qui t’entourent et de pouvoir gérer les conflits plus facilement. Tu pourras plus facilement transmettre tes attentes et déployer le meilleur de chacun.
👉 Pour la communication externe, tourne-toi du côté de la communication visuelle, de la persuasion ou encore du story-telling. Ce sont de bon moyens d’apprendre à mieux faire passer tes messages : de manière éthique, transparente et juste. Utiliser les bons mots, c’est tout un art.
Bien sûr, je ne serai pas MORI Digital, si je ne te conseillais pas de t’intéresser à la communication responsable, parfaite pour répondre à ces points !
2- La puissance de l’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle (IE) est le fait de percevoir et comprendre les émotions, que ce soit chez soi ou chez les autres. Les soft skills projet qui s’en rapportent peuvent être la gestion du stress, l’empathie, la confiance en soi & en les autres, l’humilité et la bienveillance.
Savoir gérer ton stress est vraiment important lorsque tu développes des projets sur internet. Tu as beau t’organiser, rien ne se passe jamais comme prévu. Un peu comme ton mariage (toi-même tu sais) : le gâteau est en retard, le photographe est malade, le traiteur a oublié 5 repas… bref tu n’es jamais à l’abris. Si tu t’énerves et que tu ne sais pas gérer les problèmes avec calme et discernement, tu risques d’envenimer les choses et de ne pas du tout obtenir les résultats escomptés.
L’empathie est une qualité qui te servira à cerner tes prestataires mais aussi à bien comprendre tes futurs clients. Tu le sais, en business c’est vraiment un incontournable. La capacité de comprendre les besoins et les sentiments des gens qui t’entourent, ça se travaille. Attention cependant à ne pas confondre ce que tu ressens avec ce que ressent l’autre. Tu risques de capter le mauvais message et de dériver ton projet.
La confiance en soi te permettra de porter ton message efficacement et la confiance aux autres de prendre les bonnes décisions. L’humilité t’apprendra à mieux écouter et à toujours apprendre de toutes les situations et de tout le monde. N’hésite pas à te remettre en question, même si c’est ton projet et donc tu dois avoir le dernier mot.
Ce sont des compétences qui t’aideront beaucoup pour créer le meilleur projet web possible !
3- La résilience, une soft skill projet à part
Ah ma chère résilience ! J’y tiens et je vais t’expliquer pourquoi c’est pour moi LA compétence à développer. La résilience c’est ta capacité à résister aux chocs et aux situations désagréables. Une personne résiliente pourra accepter les circonstances compliquées et gérer les émotions qui viennent avec en mettant en place des mécanismes de défense.
La résilience va, par exemple, te permettre d’accepter les échecs de tes projets web et d’en prendre de l’expérience. Tu pourras avoir un œil sur la situation, en tirer des leçons et t’adapter pour mieux avancer. Car oui, un échec n’est pas une fin en soi. Cela peut être en fait le démarrage d’une super évolution dans ton activité, si tu peux en saisir l’opportunité.
Mais accepter un échec c’est dur. Même pour une personne résiliente. La différence c’est qu’elle arrivera à dépasser cet échec pour avancer. Travailler ta résilience est essentiel car l’entrepreneuriat est difficile. Il est fait de moments compliqués, de difficultés et de doutes. Tu ne peux pas les laisser te freiner ou te stopper.
4- Attitude face aux projets web
Tu as déjà entendu parler de mindset ? En gros c’est l’état d’esprit. On te parle souvent de mindset CEO, pour que tu prennes confiance et que tu prennes ta place en tant que responsable d’entreprise. Ici, je vais te parler des soft skills qui t’aideront à adopter la bonne attitude pour faire avancer tes projets web.
On parlera notamment de l’optimisme et la persévérance pour ne pas laisser tomber et toujours avancer. La patience de voir tes projets web se développer à leurs rythmes et correctement. L’énergie, le dynamisme et l’enthousiasme d’essayer de nouvelles choses, de lancer des projets, de se développer et de ne pas se laisser déborder.
La vie entrepreneuriale est tout le temps en train d’évoluer et de changer. Les métiers se créent, les besoins changent, les modes de consommation aussi. Tu ne peux pas te permettre de te laisser porter indéfiniment. Il faut toi aussi évoluer et les projets web peuvent aussi t’aider à le faire.
👉 Travaille ta tolérance et ta capacité à t’adapter aux changements ou encore ta flexibilité.
5- L’agilité
L’agilité c’est la capacité à t’adapter. C’est une des compétences à développer que je trouve la plus importante (avec la résilience, oui tu sais on vient d’en parler 👀). Quand tu crées des projets web, tu as souvent une idée de départ. Celle-ci évolue et varie au fil du temps. Parce que tu changes, tes priorités changent, ta capacité à comprendre ton audience changent.
Tu te dois t’intégrer ces changements, et cela peut se faire en cours de projet. Pour cela, tu dois être capable de te remettre en question régulièrement, de te rapporter à ton expression de besoins de départ et de faire évoluer ton projet digital si nécessaire.
👉 Apprendre l’agilité peut te permettre de l’appliquer à ta gestion de projet web en mettant en place des mécanismes d’évolution.
Il existe de nombreuses soft skills projet que tu peux développer dans ton quotidien professionnel. Certaines s’apprennent avec la théorie (des cours, des formations, du coaching) et d’autres par l’expérience (en les vivant). Cependant, elles sont déterminantes dans ton parcours afin de maximiser tes chances de réussite. Elles peuvent être ce petit truc qui fait la différence dans la réalisation de tes projets sur internet. Ne les néglige pas.
Tu as toujours l’impression d’être seul·e et d’être submergé·e au point de parfois te laisser débordé·e ? Des bêtises, des échecs, des soucis, j’en ai rencontré pleins. À tel point qu’on me dit toujours que “Ça n’arrive qu’à toi” ! C’est ce que je te partage aujourd’hui dans ma newsletter bimensuelle.
On parle échecs, expériences, outils, projets web et productivité. Je vais t’aider à développer ta résilience, à récupérer de la sérénité, à ne plus te sentir seul·e et surtout à bien t’amuser en développant tes projets sur internet !
