Nous sommes tout le temps en train de créer des projets web. Que ce soit des produits digitaux, un podcast, une formation, un accompagnement, une chaine Youtube ou de streaming, un site internet… Les projets sont multiples & très présents dans notre quotidien d’entrepreneur. Pour réussir tes projets digitaux doivent être mis en ligne, testés et éprouvés. C’est en le confrontant avec ton audience que tu pourras l’adapter, l’améliorer afin qu’il se rapproche de plus en plus au fameux « projet parfait » que tu voudrais atteindre.
Dans cet article, je vais t’expliquer pourquoi il est important de ne pas attendre pour te lancer et mettre en ligne ton projet web. Je te dirai aussi comment les feedbacks sont essentiels pour coller au plus près des besoins de ta cible. Enfin, on normalisera aussi le fait de tâtonner en début d’un projet digital. Oui c’est normal de tester des choses, de se tromper et de recommencer !
Lancer un projet web : L’importance des essais
Avec l’émergence des réseaux sociaux et la culture du paraitre, on a vite l’impression qu’un projet web qui a du succès est sorti tel quel : il est mis en ligne et il a eu du succès immédiatement. Mais ce n’est (presque) jamais le cas. La réussite des projets découle souvent de plusieurs années d’expériences, de tests, d’échecs qui sont rarement rappelés ou montrés.
Projet web : Apprendre à se connaitre
Il y a un aspect des projets que l’on oublie souvent en développement : c’est la période d’avant. Avant d’avoir son offre signature, avant d’avoir un projet abouti, avant d’être aligné. Ce moment où on détermine ce qu’on aime vraiment et ce qu’on veut partager avec son projet web. Alors bien sûr, dit comme ça, cela parait plutôt évident. Mais en pratique, ce n’est pas si clair. En effet, quand on n’essaie pas, il n’est pas facile de savoir ce qu’on aime ou non. Plutôt une prestation de groupe ou des prestations en solo? Faire de la vidéo ou plutôt de l’audio ? Exécuter la prestation ou former les gens à faire eux-mêmes ?
Prendre le temps d’essayer plusieurs choses pour voir ce qu’on aime fait parti du processus. C’est une étape normale, mais souvent oubliée, du développement de tes projets web.
L’art du compromis dans les projets web
Tout est ensuite question de compromis : entre ce que tu aimes faire et ce que ta cible a besoin. Par exemple si tu lances un podcast, tu dois parler de ce qui te plait et t’anime mais tu dois aussi prendre en compte les besoins de ton audience. Si tu ne fais pas ce que tu aimes : tu ne les emmènes pas dans ton univers de marque. Ils vont s’ennuyer et iront voir ailleurs. En même temps, si tu ne prends pas en compte ce qu’ils recherchent, tu n’auras aucune écoute.
C’est un équilibre qui n’est pas toujours évident à avoir et qui est toujours en évolution. C’est pour ça qu’un projet sur internet n’est jamais fini. Il évolue avec toi mais aussi avec ton audience.
Le Projet web parfait n’existe pas
Je vais être directe : non tu ne créeras jamais le projet parfait. Sorry not sorry, comme on dit. Cela ne veut pas dire que ton projet ne sera pas un succès. La mise en ligne de ton projet n’est qu’une étape parmi les autres, ce n’est pas une fin en soi.
Ton projet va évoluer et s’adapter aux retours de ton audience. En l’améliorant petit à petit tu vas te rapprocher de cet idéal que tu souhaites absolument atteindre.
Faire simple mais juste
Par conséquent, il faut commencer simple. Tu veux lancer une chaine Youtube ? Donne-toi un concept facile à mettre en oeuvre, avec peu de moyen mais avec une vrai valeur ajoutée (évidemment). Tu crées ton premier site internet ? Assure-toi qu’il soit utile, utilisé et utilisable. Soit irréprochable sur la technique et que tes utilisateurs trouvent les informations qu’ils cherchent. Tu pourras ajouter un blog, aller plus loin dans l’expérience utilisateur par la suite. Tu crées une nouvelle offre digitale ? Sois SIMPLE et va à l’essentiel. Assure-toi qu’elle plait et qu’elle répond à un vrai besoin de tes clients avant de la complexifier.
Quelque soit le projet web que tu vas lancer, le principe reste le même. Pense pratique et fiable dans un premier temps.
Oser lancer son projet web
On a tous dans les tiroirs une offre que l’on n’a pas lancé… bah oui « elle n’est pas prête« … Bon ok, c’est peut-être nous qui ne sommes pas prêts. Pas prêts à se confronter à la réalité du marché ou à un possible échec. Et puis, il y a toujours des petits trucs à améliorer, non ?
Oui c’est vrai. Mais à quoi sert toutes ces heures de travail si le projet digital n’aboutit à rien ? Et tant qu’il ne sera pas mis en ligne, tu ne pourras pas t’assurer qu’il est utile. Et tu ne seras pas sure non plus qu’il te plait. Si tu as construit ton offre autour d’un concept de groupe et qu’en fait, tu préfères les 1:1, il est bon de t’être lancée pour rectifier le tir, non ?
L’amélioration continue d’un projet web
Un projet web grandit et évolue tout le temps. Te rapprocher du projet parfait ou idéal que tu imagines comme un véritable succès, c’est en fait l’améliorer au fur et à mesure : ajouter des fonctionnalités, des possibilités, des concepts différents, ajuster le format, le contenu, etc. Et pour assurer cette évolution, tu as besoin de planifier et de suivre ces pistes d’amélioration.
Le principe de la roue de Deming
La méthode la plus efficace pour faire évoluer ton projet web est la roue de Deming, ou PDCA. Je t’explique ça rapidement 👉
Elle s’appuie sur la réalisation de 4 étapes que l’on répète encore et encore :
- PLAN : Tu as ton idée → il faut la planifier, en déterminer les étapes, prévoir des actions, des dates limites et des responsables.
- DO : Tu réalises → tes actions et tu fais tout simplement.
- CHECK : Tu contrôles les résultats → Est-ce en accord avec tes attentes? Qu’est-ce qui a marché ? Qu’est-ce qui a foiré?
- ACT : Tu adaptes → Il faut réajuster le projet pour qu’il colle avec les résultats observés. Cela te permet de rester dans le droit chemin et de te renouveler encore et toujours.
Une fois que tu as adapté, tu recommences à la phase planifier tes nouvelles idées. À chaque fois, on atteint une nouvelle phase du projet web, une nouvelle évolution.
L’importance des feedbacks
Ce sont les retours directs des utilisateurs de ton projet digital : que ce soit les visiteurs et utilisateurs de ton site/ application, les élèves de ta formation, les auditeurs de ton podcast, le public de ton contenu vidéo, les clients de ton offre, les prestataires qui utilisent ton système de suivi en ligne… Ils sont les premiers concernés par ton travail et ce sont par conséquent, les mieux placés pour te faire des retours constructifs.
Ils te donneront des témoignages que tu pourras partager, des pistes d’amélioration pour la suite de ton projet web ou ils te diront ce qu’ils ont aimé. Les écouter t’aide à faire évoluer ton activité mais c’est aussi un super atout à ta disposition. Une mine d’or d’informations qu’il serait dommage d’ignorer.
Pour récupérer les feedbacks tu as plusieurs méthodes :
- Tu peux faire un questionnaire en fin de prestation ou le partager à ton audience,
- Tu peux directement enclencher la discussion grâce à tes réseaux sociaux,
- Ou encore prendre des retours directement à un échantillon cible par mail ou téléphone.
Tes projets digitaux ne sont pas immuables. Ils bougent et évoluent tout le temps. Leur mise en ligne n’est pas synonyme d’une fin de projet mais n’est qu’une étape indispensable du chemin. Ne garde pas un beau projet dans tes tiroirs, ose le mettre en ligne et le tester pour enfin comprendre ce qui t’anime toi et ton audience.
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